Rólunk

Ki vagyunk és mit csinálunk?

Főoldal › Rólunk
Tartalom:

Küldetésünk

A YettelHU Útmutató egy független tájékoztató portál, amelynek célja, hogy közérthető, pontos és átlátható információkat nyújtson a magyarországi mobilszolgáltatásokról, különös tekintettel a Yettel Hungary Zrt. ajánlataira. Nem vagyunk a Yettel Hungary Zrt. hivatalos képviselői, és nem állunk kereskedelmi kapcsolatban velük.

Portálunkat azért hoztuk létre, mert tapasztaltuk, hogy sok felhasználónak nehézséget okoz eligazodni a mobilszolgáltatók kínálatában, megérteni a szakkifejezéseket, és megalapozott döntést hozni az előfizetés kiválasztásakor. Célunk, hogy ezt a folyamatot megkönnyítsük.

Az oldalon található információk nyilvánosan elérhető forrásokból, a Yettel hivatalos kommunikációjából és felhasználói tapasztalatokból táplálkoznak. Minden esetben jelezzük, ha az adat tájékoztató jellegű, és javasoljuk a hivatalos forrás ellenőrzését.

Fontos: Ez az oldal nem nyújt jogi, pénzügyi vagy műszaki tanácsadást. Az itt közölt információk kizárólag általános tájékoztatást szolgálnak.
Csapat illusztráció

Történetünk

2020 – Az oldal alapítói felismerték, hogy a mobilszolgáltatásokról szóló tájékoztatás sok esetben hiányos vagy nehezen érthető.
2021 – Megkezdődött a portál fejlesztése, az első tartalmi elemek elkészítése és a felhasználói igények felmérése.
2022 – A Yettel Hungary Zrt. megjelenésével párhuzamosan frissítettük tartalmainkat, hogy az új márkanévhez kapcsolódó információk is elérhetők legyenek.
2023 – Bővítettük a fogalomtárat, az összehasonlító táblázatokat és a folyamatleírásokat a felhasználói visszajelzések alapján.
2024 – Megújult design, akadálymentesítés és mobilbarát megjelenés. Új oldalak: folyamat, lefedettség, részletes GYIK.

Csapatunk

Portálunkat egy kis, elkötelezett csapat működteti, amelynek tagjai tapasztalattal rendelkeznek a telekommunikációs iparágban, a fogyasztóvédelemben és a digitális tartalomkészítésben. Csapatunk tagjai rendszeresen frissítik az oldal tartalmát, figyelemmel kísérik a Yettel aktuális ajánlatait és a piaci változásokat.

SzerepkörFelelősségi terület
TartalomszerkesztőCikkek, leírások, fogalomtár naprakészen tartása
Technikai elemzőHálózati adatok, lefedettségi információk ellenőrzése
Fogyasztóvédelmi tanácsadóJogok, panaszkezelés, ÁSZF-elemzés
WebfejlesztőAz oldal technikai működtetése, akadálymentesítés
ÜgyfélszolgálatFelhasználói kérdések megválaszolása

Értékeink és alapelveink

Átláthatóság

Minden esetben jelezzük, ha az információ tájékoztató jellegű, és megadjuk a hivatalos forrást. Nem rejtünk el semmilyen érdekeltséget vagy korlátot.

Pontosság

Rendszeresen ellenőrizzük és frissítjük a tartalmakat. Ha hibát talál, kérjük, jelezze nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Közérthetőség

A szakkifejezéseket mindig magyarázzuk, és törekszünk arra, hogy az információk laikusok számára is érthetők legyenek.

Függetlenség

Nem vagyunk a Yettel Hungary Zrt. partnerei, és nem kapunk jutalékot vagy más anyagi előnyt a tartalmak közzétételéért.

Jogi nyilatkozat

A YettelHU Útmutató (yettlhuservice.site) egy független tájékoztató weboldal, amely nem áll kapcsolatban a Yettel Hungary Zrt.-vel. A Yettel név és logó a Yettel Hungary Zrt. bejegyzett védjegye. Az oldalon szereplő információk kizárólag tájékoztató célokat szolgálnak, és nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy műszaki tanácsadásnak.

Az oldalon közölt adatok pontosságáért és naprakészségéért mindent megteszünk, azonban a tényleges ajánlatokért, díjszabásért és feltételekért kérjük, keresse fel a Yettel Hungary Zrt. hivatalos weboldalát (www.yettel.hu) vagy ügyfélszolgálatát.

Kapcsolat: [email protected] | Cím: 1134 Budapest, Váci út 33.

Adatvédelmi tájékoztató | Általános Szerződési Feltételek